1. IDENTIFICACION DE LA VENDEDORA:
Mi nombre es Paula Andrea Escobar Gómez soy propietaria/CEO/administrador de la empresa Paula Escobar, empresaria independiente (freelance).
Mi dirección profesional es Calle 28 No. 96-55 Casa 119 en Cali Valle-Colombia
Me puedes contactar para propuestas profesionales en soy@paulaescobar.com.co o por teléfono celular al (57) 3176692772
Soy autora y propietaria de la página web https://paulaescobar.com.co/Me dedico al Coaching Ontológico y Ejecutivo, a la Consultoría de Finanzas y a la venta de cursos online inherentes al Coaching.
2. CONDICIONES DE CONTRATACION DE TODOS LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS
Las presentes condiciones de contratación, junto con la Política de Privacidad establecen los términos y condiciones de los servicios ofertados por Paula Andrea Escobar Gómez (en adelante Paula Escobar) a través de los Sitios Web de su titularidad, teniendo la consideración de cliente aquella persona física o jurídica que haya completado el proceso de compra de cualquiera de los servicios.
La aceptación de las presentes Condiciones de Contratación conlleva que el cliente ha leído y comprende lo expuesto en las mismas y que declara que es una persona física mayor de edad, con capacidad suficiente para contratar y así lo hace, en su propio nombre y derecho, o en nombre y representación de una persona jurídica legalmente constituida, de la que ostenta la debida capacidad de representación, y en virtud de tal representación, asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todos nuestros servicios y productos.
3. INFORMACION DE LOS SERVICIOS Y CURSOS:
A través de la web https://paulaescobar.com.co/ comercializo y vendo Sesiones de Coaching Ontológico, Ejecutivo y de Finanzas personales, al igual que los cursos online inherentes a los servicios prestados.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de los productos (cursos, talleres, mentorías, etc) y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) los he creado yo, y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.
El contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, vídeos, clases o textos que se han obtenido con la formación.
Aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación me pertenece y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma.
Todo el contenido que aparezca en mis cursos cuyo derecho de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estará debidamente señalado en la página de ventas con la descripción de la formación.
5. PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos el IVA . Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta. Paula Escobar se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado.
6. FORMA DE PAGO: Los pagos de los servicios o cursos se pueden pagar mediante tarjeta de crédito o PayPal en dólares americanos (USD), la comisión irá aparte que dicha comisión abonará el cliente, estará debidamente señalado en el proceso de compra. Los pagos que se realicen en territorio nacional tambien se podrán realizar a través de mercado pago o transferencia bancaria en Pesos Colombianos.
- Las sesiones de Coaching se pagarán por adelantado a través de los medios de pagos descritos anteriormente previa agenda a través de la página de Youcanbook.me una vez se reserva la hora de la Sesión.
- Cursos: Los cursos se pagarán en el momento su adquisición a través de la plataforma segura de pago en la web con tarjeta de débito o crédito con el sistema seguro de Paypal, mercado pago o transferencia bancaria a la cuenta de ahorros de Paula Escobar.
7. DISPONIBILIDAD
SESIONES DE COACHING: Los clientes que adquieren un servicio de Coaching reciben un link para entrar en la agenda online de Paula Escobar y ver sus disponibilidades en el calendario. Este sistema de reservas online se realiza desde la herramienta youcanbook.me (Paula Escobar se reserva la capacidad de cambiar de herramienta de reservas online en el momento que lo desee). Desde esa agenda online el cliente puede reservar directamente la/s hora/s de las sesiones en la fecha que mejor les convenga dentro de la disponibilidad.
8. POLITICA DE CANCELACION DE LA SESION DE COACHING:
Puedes solicitar la cancelación de la sesión en un máximo de 48 horas después de haber realizado el pago. En caso de cancelar, se devolverá el dinero menos un cargo de $10.000 pesos Colombianos de costos bancarios ($3USD). Una vez pasado el término de tiempo de 48 desde que realizas la compra de la sesión, NO se aceptará devolución del dinero.
Reagendar la reunión: Tienes la opción de reagendar tu sesión dentro de este mismo mes y siempre que haya disponibilidad en la agenda. Puedes hacerlo con un mínimo de 48 horas de preaviso. La sesión no se podrá cambiar para otro mes, por lo que es importante reservarla en una fecha en la que puedas hacerla. Para reagendar debes hacerlo desde el link que recibirás en el email de confirmación.
Recuerda que una vez pasadas 48 horas ya no se puede cancelar el servicio ni pedir devolución del dinero.
9. POLITICA DE DESESTIMIENTO DE LA COMPRA DEL CURSO:
Los cursos grabados de Paula Escobar son de acceso automático desde que se realiza el pago de estos. No existe posibilidad de devolución del dinero.
Si por algún motivo el alumno experimenta algún problema técnico y no puede acceder, pierde los accesos, o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un email a soy@paulaescobar.com.co para que le ayudemos a resolver dicho problema dentro de nuestro horario laboral.
El comprador podrá ejercer su derecho al desistimiento durante los 14 días naturales posteriores a la compra del programa, siempre que no haya tenido acceso a él. La descarga del mismo o el acceso a la plataforma donde se encuentra, derivará a la pérdida del derecho de desistimiento.
- Forma de ejercer el derecho de desistimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento, y siempre y cuando no hayas perdido el derecho al mismo por haber comenzado la ejecución del contenido digital puesto a tu disposición, deberás notificar tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración juramentada DENTRO DE LOS 14 DÍAS NATURALES posterior a la compra (con una comunicación remitida por correo electrónico a soy@paulaescobar.com.co
Por todo lo anterior, el usuario que ya ha accedido a cualquier curso queda exento de pedir la devolución del dinero porque el servicio ha empezado a ejecutarse desde el momento de la venta.
10. PROHIBICIONES
Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a un curso con otras personas, o bien, comprar el curso entre varias personas o negocios con la intención de ahorrarse dinero y compartir un acceso del curso entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal que causa una pérdida económica a este negocio. Cada acceso al curso es personal e intransferible. Si Paula Escobar detecta que esta práctica se ha realizado por algún alumno, ese alumno perderá el acceso al curso para siempre, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio.
11. LEGISLACION Y JURISDICCION
La relación entre Paula Escobar y sus clientes se regirá por normativa vigente de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Cali Valle, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
12. MODIFICACION DE LAS CONDICIONES DE VENTA
Paula Escobar se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio, y la legislación vigente.
En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los cursos o servicios se informará en esta web, y si es necesario, a los alumnos y clientes por correo electrónico a medida que sea posible.
13. ACEPTACION DE LAS CONDICIONES DE VENTA
La contratación de cualquier servicio o curso a Paula Escobar a través de esta web supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta venta.
Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a Paula Escobar a través del email: soy@paulaescobar.com.co
14. EXONERACION DE RESPONSABILIDADES
Paula Escobar no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web (y por lo tanto, el acceso a los cursos online) siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web.
Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio.
Paula Escobar también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los alumnos y clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las formaciones (cursos
grabados), y no se podrá solicitar compensación alguna.
Si la web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, Paula Escobar solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que hayan adquirido el curso online tres semanas antes del cierre de la empresa, y
que no hayan todavía realizado el curso.
En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento de Paula Escobar no se realizarán devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta durante como mínimo un mes.